第1条：本規約の承諾
１．ハートヒーリングの申し込みが完了した申し込み者は、本規約の内容を承諾したものとみなされます。

第2条：支払い内容の厳守
１．本日を含め5日以内に料金を指定の口座へお振り込みください。振込手数料はお客様のご負担になります。振込が確認できない場合は申し込みはキャンセルとなります。※支払い指定日が金融機関休業日の場合は翌営業日の支払いとなります。
２．１の指定口座は、この申し込み後の確認メールに記載されております。届かない場合は、office@saito-asako.comまでご連絡願います。
３．支払い金額、支払方法を別途定めている場合は、そちらを優先します。

第3条：鑑定方法と範囲
１．鑑定方法は、対面、オンライン、電子メール、電話で行います。対面の場合は横浜近郊にお越しいただきます。出張をご希望の場合は出張鑑定になります。（交通費、宿泊費が発生する場合がございます）
２．鑑定範囲は料金ページに記載されている範囲になります。ただし、販売告知ページに別途条件がある場合は、それに準じます。
３．宿泊費、交通費、通信料、飲食代 は含まれません。ただし、販売告知ページに別途条件等がある場合は、それに準じます。
４．鑑定結果は基本的に口頭によるものになります。場合によって齋藤麻子本人からメモをお渡しする場合もございます。状況により齋藤麻子本人の許可をとり録音していただくことも可能な場合がありますので、鑑定前にご確認ください。
５．鑑定終了後の質問は受け付けておりません。確認したいことはその場でご確認ください。（ご注意：鑑定終了後にメールなどでさらにご質問をされる方が多く見受けられます。その場合は改めて鑑定を申し込んでください）
６．年間契約の場合でも、鑑定を行うのは決められた日時のみになります。日常的に電話、メール、チャットなどで質問やご相談を受けるサービスではございません。頂いたご質問は翌月の鑑定で回答させていただきます。ただし、齋藤麻子本人の判断により、お伝えしたいことがある場合のみ、ご連絡させていただくことがあります。
６－２．状況により齋藤麻子本人が必要と判断した場合に限り、イレギュラーな鑑定を行う場合がございます。（例：普段は月1回のZOOMでの鑑定だが、翌月分を繰り上げて当月に2回鑑定を実施するなど）

第4条：サービスの中断・取消
申し込み者が以下の項目に該当する場合、事前に通知することなく、直ちに本サービスを解除し、当該申し込み者のサービスを受ける資格を停止または将来にむかって取り消すことができるものとする。またこの場合、料金の返金は行わない。
１．申し込みにおいて虚偽の申請を行ったことが判明した場合
２．本規約に違反した場合
３．分割払いの場合、分割料の遅延、滞納があった場合、当該申し込みのサービスを受ける資格を中断、または将来にむかって取り消すことができることとする。
４．分割払いの場合、サービスを受ける資格の中断、取り消しでも、分割での支払いが未完了の料金は、その後も支払い資格が生ずるものとする。
５．分割払いの場合、未納料金に関し、滞納が長期継続される際は、未納金額に応じた法的手段を講じ、支払いの請求を行うものとする。
６．その他、申し込み者として不適切と当方が判断した場合。

第5条：サービス内容に関する権利および禁止事項
１．以下の項目を禁止事項と定め、サービス中、終了後を問わず、申し込み者は該当行為を行わないことを確認する。
(1） 他の契約者、当社の全ての関係者に迷惑となる行為、鑑定の進行を妨げる行為、批判・誹謗中傷等の行為
(2） 体調不良や自己都合などの理由を問わず、鑑定の途中で退席等した場合の鑑定料の返還を請求する行為
(3） 本サービスを受けたことにより申し込み者に発生した一切の損害は申し込み者本人に帰属し、この損害を弊社及び齋藤麻子本人に対して請求する行為
(4） 鑑定時の撮影、録音等の行為・鑑定書等の無断転載、ただし齋藤麻子本人の許可がある場合はこの限りでない
(5） 本サービスを通じて、または本サービスに関連して、営利を目的とした行為、またはこの準備を行う行為（ネットワークビジネス、宗教の勧誘を含むがこれらに限られない）
(6） 法律に違反するまたは違反する恐れのある行為
(7） 弊社及び齋藤麻子が不適切と判断した行為
(8） その他、前各号に準じる行為
２．申し込み者が前項の禁止行為をした場合、又は禁止行為をする恐れがあると判断した場合、弊社は本サービスを解除させることができる。
３．禁止事項を発見した場合、法的手段を講じ、罰金の請求を行うものとする。

第6条：暴力団等反社会的勢力の排除
１．本サービス時において、相互に、暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動標ぼうゴロ、政治運動標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団、その他反社会的勢力（以下「暴力団等反社会的勢力」という）に該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約する。（法人の場合は、代表者、役員または実質的に経営を支配する者を含む）
２．相互に、前項の該当性の判断のために調査を要すると判断した場合、その調査に協力し、これに必要と判断する資料を提出しなければならない。
３．相互に相手方が暴力団等反社会的勢力に属すると判明した場合、催告をすることなく、本サービスを解除することができる。
４．前項の規定により、本サービスを解除した場合には、解除したものはこれによる相手方の損害を賠償する責を負わない。 

第7条：秘密保持

１．相互に本サービスの履行に際して知り得た相手方に関する情報（以下「本情報」）について、秘密として扱うものとし、かつ、本サービスの目的以外に使用せず、当該相手方の事前の書面による同意を得ない限り、第三者に開示又は遺漏しないものとする。
２．前項の規定にかかわらず、本情報には、次の各号に該当する情報は含まれないものとする。
(1） 受領の時点で、既に公知となっていた情報
(2） 受領後に受領者の責めに帰すべき事由によらず公知となった情報
(3） 受領の時点で受領者が既に保有していた情報
(4） 受領後に受領者が正当な権限を有する第三者から秘密保持義務を自ら負うことなく開示された情報
(5） 官公署又は法的手続により提出を命じられた情報

第8条：容認事項

１．申し込み者は次の各号に掲げる事項（以下「容認事項」）を容認するものとし、容認事項に関しては一切の異議を述べることができないものとする。
(1） 事務処理上の都合などにより、弊社から申し込み者に対して連絡をする場合があること
(2） 本サービスは申し込み者の期待する結果をあらかじめ確約するものではないこと
(3） 齋藤麻子の能力に基づき鑑定結果を提供するが、申し込み者の期待した内容とは異なる場合があること
(4） 本サービスの内容について、完全性、正確性、確実性、有用性などを保証するものではないこと
(5） 本サービスは治療を目的とした医療行為でないこと
(6） 本サービスを通じて生じた変化、効果、影響などについて、弊社は一切の責任を負わないこととする
(7） やむを得い事情がある場合、サービスの日程が変更、中止となる場合があること
２．容認事項に関して申し込み者に損害・損失が生じた場合であっても、弊社は、申し込み者に対し、損害の賠償その他の一切の責任を負わないものとする。

第9条：キャンセルポリシー・返金・返品
１．
【神社仏閣巡り、開運グッズ選定同行】
7日以前：50%をご指定の口座へ返金いたします。
それ以降はいかなる理由でも返金に応じることはできません。
 【その他の商品】
ご入金後ただちに鑑定準備に入りますので、いかなる理由でも返金に応じることはできません。
別途販売サイト、告知、案内がある場合はそちらを優先する。

第10条：利用方法、サービスの変更

当サービスにおいて各々のサービスに関する規定が設けられている場合は、申し込み者はこれらの規定に従うものとします。 又、当利用規約は、事前に申し込み者へ通知することなく変更出来るものとします。

2023年11月現在　株式会社ハートヒーリング　代表取締役　齋藤麻子